你们目前的COVID-19预防措施是什么(e.g.、口罩)?
所有提供设施内服务的机组人员仍然需要戴口罩和保持社交距离, 除非客户自愿放弃使用与COVID-19相关的预防措施. 而代表们不会询问您的疫苗接种状况, 作为客户，您可以自愿与您的服务代表分享这些信息，只要您觉得舒服.
你们采取了哪些额外的措施来确保货物的安全转移?
我们继续就个人和车队成员的卫生和个人卫生最佳实践指导车手.
我的服务安排在几天后，我们的团队成员感觉不舒服. 我们该怎么办?
首先，你应该做你觉得最舒服的事情. 无论如何，我们要求您通知您的服务代表. 你们将一起执行我们已经实施的额外安全措施和可能的选择. 如果它不被认为是危险的情况，您可能希望继续使用该服务.
*如果公共卫生官员要求隔离，应重新安排服务时间. 如果您出于自己的担忧而实施了自我隔离, 请与您的销售或服务代表讨论这个决定下一步.
搬家的时候我应该采取哪些预防措施呢?
请遵守与社交距离、卫生和清洁习惯相关的基本规程. 这包括以下内容:
- 不参与任何身体活动.
- 在搬运工和司机工作时保持6英尺的距离.
- 请搬运工人在参与您的搬运前洗手.
- 在你的搬运工到来之前清洁高接触表面.
- 服务结束后，处理所有包装材料.
- 如果收到货物的团队成员在发货当天感觉不舒服, 到达时请通知司机. 他们知道在病毒可能活跃的情况下应采取的行动. 在这些情况下, 司机可能会巧妙地回避这种情况，并联系计划和调度，他们会与你接洽，确定下一步.
当我搬家的时候，如果我怀疑我的搬家团队的一个成员生病了怎么办?
如果你相信你的队伍中有人出现了症状, 请立即与您的搬家协调人或服务代表联系. 请不要试图自己评估一个人是否有或有感染冠状病毒的风险. 简单地暂停一下, 让搬家队在外面等着, 并致电服务代表或我们的客户服务小组 . 我们将与您一起确定适当的下一步.
如果发现一名员工或客户被诊断患有COVID-19，你会怎么做?
如果一个工人或顾客表示他们已经被确诊, 我们会分析所有可能受影响的货物, 人员和客户, 必要时检疫装运, 通知受影响的个人. 我们还将与任何政府机构合作，要求提供与曝光有关的信息.
问题?
如果您对预定的行动有未答复的COVID-19问题, 请来电收听录音信息.
